お花が枯れていた・破損していた場合お届けしたお花に不備があり、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お花に不備があった場合には添付の写真を確認させていただき、状況に応じてクーポンもしくは返金（半額、全額）で対応します。 枯れ、萎れ、折れ、凍結など 虫がいた、表記の本数より少ないなどアプリ内の「お問い合わせ」より、お花のお写真を添付の上ご連絡ください。写真の添付方法はこちらをご確認ください。【関連記事】 届いたお花の内容が写真と少し違った