配送先変更について

■ご注文前の配送先変更について

＜iOS・Androidアプリをご利用の方＞

商品をご注文時に「注文内容の確認」画面で「お届け先」をタップすると、配送先を変更いただけます。

また、アプリの設定からも変更可能です。アプリ下部のメニュー「その他」＞「アカウント設定」＞「お届け先変更」から変更してください。

＜Webブラウザをご利用の方＞

次回ブーケをご注文時の「お届け先」画面にて配送先を変更いただけます。

■ご注文後の配送先変更について

＜iOSアプリをご利用の方＞

ご注文後、一定時間内であれば配送先の変更が可能です。

▼配送先の変更方法

1. アプリ下部のメニューから「注文履歴」を選択します

2. 該当の商品の写真をタップします

3. 変更可能な場合は「お届け先」の欄に「お届け先を変更」ボタンが表示されるのでタップします

4. 正しいお届け先を選択し、画面上部左の戻るボタン「<」をタップするとお届け先が変更されます

※「お届け先を変更」ボタンが表示されていない場合は、すでに出荷準備が完了しており、変更ができません。ご了承ください。

＜Androidアプリ、webブラウザをご利用の方＞

ご注文後一定時間内であれば配送先の変更が可能です。

1. FLOWERのwebブラウザにログインする(https://flowr.is/)

2. 右上の「≡」アイコンをタップし、「注文履歴」から該当の商品の写真をタップします

3. 変更可能な場合は「お届け先」の欄に「お届け先を変更」ボタンが表示されるのでタップします

4. 正しいお届け先を選択し、画面上部左の戻るボタン「<」をタップするとお届け先が変更されます

また、発送完了メールに添付されているリンクからも、Webブラウザにログインいただき同様に変更いただけます。

※「お届け先を変更」ボタンが表示されていない場合は、すでに出荷準備が完了しており、変更ができません。ご了承ください。

＜「お届け先を変更」ボタンが表示されていない場合＞

発送後、アプリの「注文履歴」より荷物の送り状番号をご確認いただけますので、配送業者へ直接ご相談ください。

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