ロスレスブーケの配送先変更について

■ご注文前の配送先変更について

＜iOSをご利用の方＞

次回ブーケをご注文時の「注文内容の確認画面」で「お届け先」をタップいただき配送先を変更いただけます。

ブーケを選択前にアプリ右下の「その他」＞「アカウント設定」＞「お届け先変更」でも変更いただけます。

＜Androidをご利用の方＞

次回ブーケをご注文時の「注文内容の確認画面」で「お届け先」をタップいただき配送先を変更いただけます。

■ご注文後の配送先変更について

＜iOSをご利用の方＞

ご注文後一定時間内であれば配送先の変更が可能です。

配送先の変更方法

１．アプリ下部のメニューから「注文履歴」を選択します

２．該当のお花の写真をタップします

３．変更可能な場合は「お届け先」の欄に「お届け先を変更」ボタンが表示されるのでタップします

４．正しいお届け先を選択し、画面上部左にある戻るボタン「<」をタップするとお届け先が変更されます

※「お届け先を変更」ボタンが表示されていない場合は、すでに出荷準備が完了しており、変更ができません。ご了承ください。

＜Androidアプリ、webブラウザをご利用の方＞

発送後、アプリの「注文履歴」より荷物の送り状番号をご確認いただけますので、直接クロネコヤマトにご相談ください。

■クロネコヤマト公式アプリ

■その他の方法についてはこちら

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