お花の定期便について
FLOWERでは、お花の定期便をご用意しております。
1配送2,970円で、送料無料です。いつでも解約可能なので、お気軽にご利用いただけます。
定期便では、季節のお花をフローリストがセレクトし、ブーケのデザインは毎回おまかせです。
発送時には、お届けするブーケのお写真をご登録のメールアドレス宛にお送りしております。
▼お申し込みはこちらから
よくある質問
※iOSをご利用の方はアプリの「その他」画面からも定期便のマイページに遷移することができます。
もしお花が「枯れている」「折れている」などの不備がございましたら、返金もしくは代品にて補償が可能です。
お気軽にサポートまでお問い合わせください
次回発送の3日前の正午までに、スキップボタンからお届けをスキップいただけます。
以下の手順でお手続きください。
1．右上の「≡」から「マイページ」を選択
2．「次回のお届けをスキップ」をタップ
定期便のの曜日は「平日」または「週末」からお選びいただけます。
以下の手順でお手続きください。
1．右上の「≡」から「マイページ」を選択
2．「次のお届け日」の項目にある「受け取りスケジュール変更」をタップ
3．ご希望のお届け頻度を選択
お届け頻度は月1〜4回、お届けのタイミングは、マイページから変更いただけます。
以下の手順でお手続きください。
1．右上の「≡」から「マイページ」を選択
2．「次のお届け日」の項目にある「受け取りスケジュール変更」をタップ
3．ご希望のお届け曜日を選択
定期便のお届け週は、マイページから変更いただけます。
以下の手順でお手続きください。
1．右上の「≡」から「マイページ」を選択
2．「次のお届け日」の項目にある「お届け日の変更」をタップ
3．ご希望のお届け日を選択
4．変更後のお届け予定を確認
5．内容に問題がなければ「次のお届け日を変更」をタップ
変更が完了すると、選択したお届け日を基準に、現在と同じお届け間隔でスケジュールが更新されます。
なお、お届け週の変更は、月1回お届けの定期便をご利用中の場合のみ可能です。
また、変更には締切がございます。次回発送予定日の3日前の正午までにお手続きください。
※画面下部に表示される期限をご確認ください
領収書は、商品の発送完了後にダウンロードいただけます。
発送完了メールに記載のリンクよりお手続きください。
なお、FLOWERの領収書には、必須項目である「金額」「支払日」「但し書き（使途）」「発行者情報」を記載しております。
宛名は領収書の必須記載項目ではないため、省略しております。
FLOWERでは、気温が25℃を超える時期はクール便を利用してお届けしております。
追加料金はかかりませんので、ご安心ください。
申し訳ございませんが、現在定期便には注文履歴がございません。
現在のご契約状況やお届け予定につきましては、マイページよりご確認ください。
発送時には、お届けするブーケのお写真をご登録のメールアドレス宛にお送りしておりますのでご確認ください。
定期便の解約は、マイページからお手続きいただけます。
以下の手順でお手続きください。
1．右上の「≡」から「マイページ」を選択
2．「定期便の解約」をタップ
なお、アカウント削除を行うと、FLOWERアプリのアカウントも削除されますのでご注意ください。
申し訳ございませんが、現在定期便には休会機能がございません。
一度定期便を解約いただき、ご希望のお日にちに再度登録いただけますと幸いです。
定期便の解約は、マイページからお手続きいただけます。
以下の手順でお手続きください。
1．右上の「≡」から「マイページ」を選択
2．「定期便の解約」をタップ
なお、アカウント削除を行うと、FLOWERアプリのアカウントも削除されますのでご注意ください。